美的冰箱买来就是坏的换也换不掉!!
找维修站是要开一张鉴定单,然后拿这个鉴定单就可以到商场办理换机,商场有这个鉴定单才能将坏机返厂,这个流程,厂家在商场柜台的促销员应该告诉你的。真实店大欺客啊,厂大欺人啊。不把客户当上帝看啊,美的冰箱怎么会这样对待客户啊,如果是真的不制冷,出现内漏的情况,直接鉴定一下,直接给客户条换一台不就可以了吗?一年之内冰箱出现内漏,都是可以退场的啊。何必难为客户啊?花6000元,还没有用就要修,谁能接受啊。况且,冰箱一旦维修,谁还能保证永不会发生内漏啊。一定要美的给调换一台,否则,就退货。不行,直接找苏宁,再不行就拉到12315的现场,让中国的媒体给你来解决。如果美的再这样下去,恐怕自己的路要到头了。楼上几位说得都挺不错,只是可执行度有点低,而且还给自己安排了“一些事情”做,算来也是给自己找麻烦。
我的建议是:
1.打电话,让派人上你家修,换上去的零件要求是全新的,一次修不好,你就打他上级电话,以此类推,层层往上打,直到修好。
2.让拖回去修也可以,自已跟过去,换上的零件要求全新,决不能用二手,往返费用,误工费什么的,谈好让对方出,否则按第1点做。
3.如果对方在处理过程中有什么让你不爽的地方,我再教你这个第3招,就是时不时打个电话让对方派人过来看下你的冰箱出现的“小问题”,“小问题”可以有很多,举个例子:
**你好,我在你们那里买的冰箱,最近晚上开冰箱门的时候,灯不会亮,一定是坏了,赶快派个人来看看吧?
人来(也可以让他吃闭门庚)了后,看到灯好好的,你就说:“有时亮,有时不亮......”(瞎扯)
在保修期内,如此反复折腾对方,往返费用就够他受的。
处理这种事情,我的原则是不能麻烦到自己,一定要让唯利是图一旦钱到手就翻脸的苏宁麻烦到底。打美的厂家客服理论。投诉!你可以去消费者协会投诉
美的冰箱不制冷的原因有什么可以维修吗
冰箱不制冷可能有以下几种原因:
1、压缩机内高压输出缓冲管断裂,或固定此管的螺钉松动,造成高压管不排气,低压管不吸气,所以压缩机虽运转,但不制冷。
2、制冷系统泄漏,制冷剂全跑光了,压缩机虽运转,但系统中无制冷剂蒸发吸热,所以电冰箱内温度不下降。
3、毛细管中阻塞,制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热,所电冰箱内温度不下降。
建议打电话报修