客户不满意您的产品很生气怎么办

客户提出对汽车音响不满意时怎么办？

与其找借口逃避责任，不如向客户示弱，将客户的角色由批评者变为建议者和朋友。这样不但能迅速有效地平息客户的不满，还能重新获得客户的尊重和信任。当客户反映说，声音开大了就有噪声时，销售顾问能说："哦，我明白您的意思了，当您把音量调到最大极限附近时，已经超过扬声器的正常工作范围了，所以声音毛糙、不柔和甚至有折耳根的感觉，这是正常现象。一般情况下，我们没有必要将音量调到极限，因为音量过高会损害听力，而且对音响的寿命也有影响。能您调到50%-80%的音量，声音就很圆润、柔和、丰满了，您听着也会觉得很舒服（解说的同时调整音量)。"

保安工作客户不满意原因有哪些

??如客户要求我们提高队伍的形象，加强培训工作，那么我们就应该有针对性地采取措施进行改进；再如客户要求我们调换队员，我们就应该弄清情况，认真对待。不该我们做的、公司明确要求我们不可以做的或者法律规定我们无权做的事情，我们坚决不能去做。有些客户会要求我们的保安员去做一些超出保安员职责的事，甚至要求我们保安员去做一些违反法律法规的事情。

顾客非常生气的指责你的商品质量问题将如何处理

首先,先看看商品是顾客造成的,还是商品本身有质量问题.

如果是顾客造成的,能保修的,就帮他保修;不能保修的,跟他讲清楚情况.

如果是商品本身质量有问题,没超过包换期限,能换就换，然后找厂家调换。

这种做法可能多少有点损失，但是生意讲究一个诚信。而且回头客是很重要的，切记，态度要好。顾客再多抱怨，也是因为买到不好的商品，没人愿意花钱买个不好的。首先从态度上要谦虚诚恳，因为如果是你买到了质量不好的产品也会很生气的，所以将心比心，让顾客发泄一下，然后要耐心的按照一下步骤去做：

1.要把大的质量问题解释成小的质量问题；

2.要把小的质量问题解释成不是质量问题；

（记住：是想办法解释，而不是强行不承认）

3.要从宏观的角度解释：中国的国情就是这样的，产品质量整体都不高；

4.再从细节解释：这个产品只有这个价格，所以产品质量肯定不会太好。质量好的同类产品绝对不止这个价（举例说明：某高档品牌的同类产品）。

一定要自始至终的保持谦虚诚恳和微笑，顾客说什么都不要和他理论，让顾客尽情发泄就没事了。

面对很生气的顾客导购人员如何巧妙应对？

导语:做生意是不能强求十全十美的，即使你能做到仁至义尽，你的客户也不一定能这样。与正在气头上的顾客打交道可能并不是一件轻松的事情。下面是一些如何应对他们的经验之谈。面对生气的顾客，应该遵行以下的原则：1.倾听，不要打断。展现出你想迫切了解顾客的陈述，了解他们的感受。2.认真分析问题。分析顾客之所以生气，是源于事实(例如，你们的报告中有三个错误)、假设(例如，这个成品看起来就知道是赶出来的)、一般推论(例如，你们打算派资浅的员工来，可是他们一定没有能力做这件事)，或者情绪(例如，我对你们公司很失望)。3.了解顾客生气的背后原因。顾客生气是因为他们的主管对他们不满、你的公司中没有人愿意好好听他们的问题，还是他们觉得你的公司没有做到承诺。处理时保持冷静，顾客生气已经有了情绪化的因素，你应该避免在情绪方面火上加油。4.迅速回应。思考现在能不能立刻采取什么行动，来改善问题，如果有，把重心放在这件事情上，而不要把重心放在追究问题的起因上。5.了解事情的原委。深入了解事情的前因后果，避免指责顾客，否则会更难找出事情的真象，只会越来越糟。6.找出解决方法，负起所有的责任。了解事情的全貌，找出解决的方法，并且与顾客保持沟通，当他们知道公司的主管在处理他们的事情时，大部分的顾客心理上都会觉得好过些。7.不要将生气的顾客视为公司的损失。当顾客出现问题，而公司的处理令他们满意时，他们对公司的印象通常会变得更好，处理好顾客的问题，可以将危机变转机。8.采取改进行动。让顾客了解，你已经采取了哪些改进行动，以预防类似的问题再度发生，当顾客觉得他们对你的公司产生了正面的影响，减少其他人将来再遭遇相同的问题时，他们会觉得好一些。当顾客在你店里生气了，你该怎么办?1)不要把他们的批评当成是在针对你。他们并不是有意攻击你，他们只是把你当作一个能代表这个冷酷无情的公司的职员。2)倾听你的顾客。让他们讲述他们的立场。这样做可以帮助顾客冷静并理智起来。同时，在听得时候，你也可以赢得一些思考如何解决问题的时间。询问你的顾客，如果他们是你，他们会怎么做，以及如何来防止这种问题再次发生。让顾客参与进来能够显示你是一个顾客服务至上的人，并且在乎他们的需求。3)己所不欲，勿施于人。不要把客户的问题推来推去。如果你不知道怎么解决这个问题的话，告诉他们你会找到问题的答案并且到时给他们一个答复。把你的名字和联系方式留给你的顾客，那样可以在碰到其他问题的时候找到你。4)先解决人，再解决问题。人们经常有发泄的需求，不论你是不是应该发泄的对象。5)请记住，一流的客户服务意味着留住原本可能丢失的顾客，所以如何与生气的顾客相处是至关重要的。