每个公司在发展的过程中都会遇到互联网上出现公司的负面信息。这是一个非常棘手的问题,每个公司都希望负面信息能够一秒钟消失。因此都会想到删除,广州千媒网络科技有限公司认为:删除负面信息并不是处理危机公关的好方式。
①删除负面信息是有风险的,因为新闻一经发布不得做任何修改于调整
②成本高,且遇到是竞争对手恶意的行为,将会花费大量的人力物力。
③负面信息删除不了,因为新闻一出会有大量的媒体不间断的进行转载,野火烧不尽。
我们认为当公司出现了负面信息,最好的方式是,发布正能量的内容让负面新闻往下沉,当新闻下沉后,点击的人少了,新闻久而久之就会越来越靠后。
具体方法:
①收集负面关键词,搜索那些关键词能够看到负面信息的,全部收集起来。
②用收集到的关键词创意文章,文章标题,正文前200字反复关键词(3-4次),出现太多会被百度认为堆砌关键词,不利于收录。
③选择收录好的媒体,每篇文章建议投放媒体:10家,收录好,权重高的媒体。
④文章数量:第一阶段建议5-8篇。
⑤权威中央媒体投放后,建议用再次百家媒体联盟报道正面新闻,起到巩固稳定效果。