流调电话是人工还是机器

流调电话是人工还是机器

疑似病例手机是开展疫情防控的一个关键手机，它的方式有很多，可能是座机电话，也可能是个人手机号码，还可能是官方网固定不动号，可是一般全是真人版拨通的，大部分不可能是智能机器人，因此一定要提升警惕。

疑似病例手机一般是真人版打的。

一般情形下，疑似病例工作人员会用专线运输“12320”打电话，若碰到应急状况需疑似病例工作人员太多时，会造成专线电话不足用，为提高速度会用公司办公室固话或工作手机开展疑似病例，群众收到这种拨打电话，相互配合给予疑似病例所需信息内容就可以。

除此之外，融合疑似病例工作中必须，很有可能发生某些群众收到现阶段居所、主题活动地管辖区公安局的手机。如碰到这样的事情，请最先对拨打电话号开展细心辨别，当确定为疑似病例手机后，积极用心相互配合进行疑似病例工作中。

针对疑似病例目标未接电话、误认为行骗号立即挂线，及其待机等状况，将发送信息提示，具体内容为：某某区疫情防控专线运输向您打电话掌握重要信息，请您尽量马上回电！

本人基本信息：包含名字、年纪、家庭住址、旅居生活史等；

新冠疫苗接种纪录：包含注射时长、疫苗种类、剂次等；

身体状况：最近是不是有不适感？最近是不是就诊？是不是有发烫、干咳嗽、困乏、嗅觉减退或缺失、味蕾减低或缺失、鼻子堵、流鼻涕、咽喉痛、角膜炎、肌疼、拉肚子等“十大病症”；

近14日内旅居生活史、既往病史等；

病案密切接触史：包含一同用餐、同乘城市公共交通、家居组员等（钩体会由公共卫生服务专业技术开展科学合理判断）；

别的对疾病防控有效的需要信息内容等。

现阶段大多数信息内容关键来自下列三个层面：

一是别的疾病预防单位或行政机关推送的协查函，包含密切接触者（通称钩体）、密切接触者的密切接触者（通称次钩体）、一般触碰者、关键风险性工作人员等；

二是互联网大数据消息推送的重点地区涉疫成员名单；

三是对病案或是钩体的疑似病例。

协查通报信息内容传送的时长不确定性，有可能是大白天，也是有可能是零晨，疾病控制中心信息内容和疑似病例工作人员在接到协查函后必须马上进行疑似病例或是信息内容核查工作中。假如协查函上信息内容不全，并没有联系电话，就必须公安网相互配合读取。