哪个官方网站是315平台?
官方网站是315在线投诉平台https://www.12315.cn/,根据管理规定,消费者可以向消费者协会投诉购物过程中商品的价格、质量、使用和服务态度。此外,如果消费者发现违反了市场监管法律法规,他们也可以登录本网站,点击我想要的报告部分提交报告信息。
哪个官方网站是315平台?
官方网站315平台是https://www.12315.cn/,消费者可以通过该平台提交投诉信息或报告信息。315平台官方网站的具体操作流程是,消费者需要先点击我的投诉,然后阅读说明,然后输入对方企业的名称或统一的社会信用代码,然后选择确认企业,然后填写相关投诉信息和联系方式,点击确认。
12315投诉还可以通过哪些渠道进行?
消费者可以拨打当地12315消费者协会线,当地电话为当地区号加12315,如上海消费者协会电话为02112315,直接拨打当地电话处理速度较快。
此外,12315平台还开通了微信官方账号渠道。消费者可以直接关注12315的官方微信号,然后点击主页上的投诉,按照提示填写信息。