在电子商务时代,卖家和买家之间的交易更加方便快捷,不过也难免会出现一些纠纷和问题。那出现纠纷时,淘宝卖家会根据淘宝买家的地址来报复淘宝买家吗?
淘宝报复买家方式有哪些?
电话威胁、寄炸弹、手机惨变“一夜情”专线、寄裹尸袋、私人信息挂相亲网站、上门砍人、寄寿衣……有些报复方式已经涉嫌犯罪。
问题是,涉嫌犯罪倒是好说,必将受到法律处罚,而够不上犯罪甚至治安拘留的报复行为,更令人恼火。比如,湖北武汉的一名女大学生网购了一条外贸裙子,发现货不对版,于是给了一个差评,结果不久之后收到了一套小孩寿衣,在向电商平台投诉之后,该店铺仅是被禁止搜索12天。
近年来随着差评引发恶性事件的增加,如人身伤害、个人信息泄露、信息“轰炸”、收到挽联灵位等奇葩物品,“差评报复”让消费者哀叹“差评权”得不到保障。
很多时候对商品或服务不满意,买家为避免麻烦上身,只得忍气吞声。同时,也有一些消费者利用他们对差评的恐惧,以差评要挟,提出返现、超时退换货等无理要求。
由此可见,为保障双方正当权益,现行的信用评价机制亟需优化升级,而对消费者的评价权也要升级。
淘宝网店铺的卖家通常不会出于个人恶意或报复的目的对买家进行报复。卖家的目标是销售产品和赢得顾客信任,而不是寻找冲突和纷争。