在新品上架之前,商家都要对产品进行测款,目的就是能够快速回本并且盈利。否则将会导致店铺流量分散,不知道有点优化哪款。下面给大家介绍一下抖音新品测款操作流程以及运营思路。
一、老客户测款的前提:流量基数和商品类型
1、有较大的流量
测款就是通过大量的商品数据做多维度分析,将分析后的数据与行业的平均值做对比,来预测商品成为爆款的可能性。所以测款首先要有较大的流量,同时老客户数量不能少(数据越多结果越准确)。主要参考的商品数据有:点击率、收藏/加购率、转化率等。
2、商品属于复购较高的商品
商品属于复购、回购较高的产品。比如:日用品、消耗品、衣服、鞋子、包包、饰品、零食、茶叶等。
像冰箱、洗衣机、电视、衣柜这种家电家装类的就算了。
二、老客户测款的方式
1、利用抖音粉丝群进行测款
(1)在粉丝群发布主图投票测款,并奖励优惠券或者红包。
(2)要测款的商品先别上架,先准备好两张图片(一张主轮播图和一张详情图)在群里测试,比如,你准备测试三款,你把这个三款宝贝做成一张图片就可以了
(3) 先发布主轮播图,编上编号,让老客户投票,每人只能选一张,记住让老客户选第一眼最想点的那张,即下意识的选择,不要做过多考虑。记录每张图的选择人数,等同于点击量。
(4)发布详情图(建议做简略版的商品详情页),再次投票,让老客户选择倾向选择购买哪款(可以多选,但是要按照优先级排序,比如第一选择是A,第二选择是B,第三选择是C。)记录每款商品选择数据。
(5)测试完后,上架商品,老客户可以选择使用得到的优惠券购买该款衣服,形成基础破零销量。如果老客户很多,参与度很积极,你如果怕赠送太多优惠券亏损太大,可以从从投票最高的款中,随机选择50-80名老顾客推送中奖信息。
(6)分析数据
主要分析主轮播图、商品详情图、投票数以及弃权数
(7)最后可以调研一下,选择人数最多的轮播主图和详情图对比其他图片,老客户选择的原因是什么,可以作为后续优化的方向。
2、利用短信营销进行测款
(1)商家上架,先不做任何推广,用短信在老客户中做营销。
(2)编辑好短信,设置针对该商品的优惠券,发给老客户。如果有群的商家一定要做好宣传。
(3)记录优惠券的领取量、使用量,作为消费者对新品的反馈,一个星期后使用量最多(下单)的那款就是我们测试的结果款。
注意:新增的短信营销直接发送商品优惠券的功能,可以让消费者通过短信链接即可唤起抖音app进入该商品页面,下单时会自动使用该店铺该商品的商品优惠券,方便快捷。
功能入口:抖店→用户→用户运营→用户触达→运营计划(右上角选专业版);点此操作
操作指南:「用户触达-运营计划」功能使用指南 【抖店短信/外呼】操作指南
3、抖店新品测款工具提效
为了提上商家测款的效率,新品互动测款功能上线:通过消费者互动投票的方式来收集信息,最终达到新品提前预测,人货匹配的效果。
根据商品排名来实现精准选货和备货
通过商品图片利益点透出,进行卖点校准
通过消费者参与数据来进行偏好人群分析
操作入口:抖店→用户→用户运营→活动工具→新建测款活动