生产不符合食品安全标准的几倍赔偿?食品质量问题怎么赔偿
根据我国有关法律的规定,生产不符合要求食品食品的安全标准可以得到食品原价的十倍赔偿。当消费者遇到食品质量问题时,他们可以首先与商家或制造商协商,如退货或更换,或要求他们支付一定数额的赔偿。但是,如果谈判失败,消费者可以采取以下措施来保护自己的权利:
1.积极与商家和生产者协商解决问题,协商一致后签订赔偿协议。在协商过程中,尽量保存沟通记录和聊天记录,以备不时之需;
2.消费者可以申请第三方调解(如人民调解委员会)。如果调解失败或不愿意调解,可以通过诉讼解决。然而,进入诉讼程序通常需要3个月左右才能解决。消费者在做出决定之前需要进行测量;
3.向消费者保护协会投诉,致电消费者投诉举报热线【12315】,或登录【全国12315平台】投诉;
4.向商户所在地工商部门或有关行政部门投诉举报,收到投诉后进行详细调查,等待后续处理;
5.致电全国食品药品统一投诉举报热线12331,向食品药品监督管理部门投诉。
6.收集相关证据(如食品质量鉴定报告、食品异物图片、与商家沟通记录、聊天记录等。),并向当地卫生部门报告。
7.曝光公共媒体(如电视台、网站、微博等)寻求帮助。