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取消航班可以要求赔偿吗

来源:黔优媒体网   时间:2024-09-17

取消航班可以要求赔偿吗

取消航班可以要求赔偿,但航班必须由航空公司取消。乘客可以致电航空公司客服,提出自己的赔偿要求。因天气原因取消不可抗力的,不予赔偿,但航空公司应负责更改签字和住宿。目前,国内航空公司延期赔偿标准为:延期4-8小时100/200元,延期8小时以上200/300元。

要注意区分航班延误或取消,情况不同,补偿也不同。

如果航班延误或取消的责任完全属于航空公司,如航班超卖、飞机机械故障、飞行员临时缺席、地面管理人员过失等,您可以向航空公司索赔。同时,延误或取消的航班可以免费退款,不收取手续费。

如果航班延误或取消是自然因素或社会因素,如天气突变、不适合航班起飞的恶劣气候、临时空中控制、航空油保障等,航空公司将不予赔偿,但将履行安排饮食、休息场所等社会义务。但乘客可以免费退款,不扣除手续费。

如果航班因乘客个人原因延误或取消,如乘客携带危险品上飞机,或乘客向飞机发动机扔硬币,航空公司赔偿。航空公司通常安排乘客转移到其他飞机,或取消航班,直到危险消除。


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