布林尼定律的正式名称是布林尼定律,它是商务礼仪的基本规则。它是由美国学者布林尼教授提出的。布林尼定律又称“三A原则”,是三个以A开头的英文单词。在汉语中,意味着接受他人、重视他人、赞美他人。
布吉林治法的意思
接受别人就是宽以待人,不要对对方苛刻,让对方难看,客户永远是对的,不要打扰别人,不要轻易补充对方,如果不是原则,接受对方。
关注他人意味着互相欣赏。一定要看到对方的长处,不要找对方的短处,更不要当众纠正。在人际交往中,要善于使用尊称、行政职称、技术职称。
表扬他人就是对伴侣给予表扬和肯定。懂得欣赏别人的人,其实是在欣赏自己。他们要实事求是,不要太夸张,相互适应,夸张到点子上。