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抖音一个差评影响多少分?怎么提高评价?

来源:黔优媒体网   时间:2024-09-24

抖音小店的评价系统对店铺的影响具体细则可能会随着抖音平台的策略变动而变动。那么抖音如何提高评分?下面给大家讲述一下。

抖店一个差评扣多少分?

12分。

根据最新数据显示,查询到的结果是抖店一个差评扣12分。

抖音小店一个差评扣12分。因为假冒材质成分首次违规时,将对应产品予以封禁处理、扣除保证金5000元、停业整顿三天,并提供整改报告。

若造成平台损失的,平台有权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额的,平台有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3个工作日内向平台补齐。

一个差评可能会影响买家对店铺的整体信任度,从而间接影响到店铺的销售和信誉。

想要提高店铺的评价,可以从以下几个方面着手:

提供优质的商品:优质的商品是获取好评的基础,你应该保证你的商品质量过硬,描述准确,与实物相符。

优化物流服务:买家通常会因为物流速度慢、包装破损等问题给予差评。你应该选择信誉良好的物流公司,并确保商品包装结实。

提供良好的服务:良好的售前售后服务可以提升买家的购买体验。你应该积极回应买家的问题和需求,处理好售后问题。

积极解决问题:如果买家对商品或服务有不满意的地方,你应该积极沟通,寻找解决方案,避免得到差评。

引导评价:许多买家购买商品后可能不会主动进行评价,你可以通过一些方式引导他们进行评价,例如提供优秀的服务,或者在发货时附上小卡片,鼓励他们进行评价。

定期查看并回应评价:你应该定期查看买家的评价,了解他们的需求和不满,及时做出改进。

以上的提议均是基于良好的商业实践,你应始终以诚实、尊重和专业的态度对待每一位顾客,这样才能赢得他们的信任并获得好评。


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