淘宝海外直邮服务的商品,发货都是从海外发货的,不是从保税仓发货,而卖家如果需要该项服务的,可以在后台自己开通,那该项服务对卖家而言怎么样呢?
海外直邮服务赔付规则是什么?
1、卖家在买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。若卖家未征得买家同意仍继续发货,导致买家拒收商品或是没有收到商品的相关费用或是风险。
2、卖家错写、缩减等擅自修改买家收件信息(如收件地址、官方物流转运码等),导致拒签或官方物流服务商签收为无主件的,由卖家承担商品退回的运费及商品毁损、灭失的风险。
3、卖家将发货商品交付承运人后官方物流服务商仓库签收前,商品风险由卖家承担;官方物流服务商签收后买家签收前,商品毁损、灭失的风险由官方物流服务商承担。
4、买家无正当理由拒绝签收商品,交易支持打款卖家,由买家自行联系官方物流服务商取回商品并承担商品毁损、灭失的风险,由此可能产生的通关滞货费用(如额外运费、相应仓储、保管费等)由买家承担。
5、若买家签收后,发现包裹包装存在破损或严重凹痕,且商品存在破损、污渍、少件等问题,可向官方物流服务商追责,交易支持打款卖家。
淘宝海外直邮服务有好的一面也有不好的一面,希望卖家能正确的看待,而最后,需要卖家自己来衡量启用服务是利大还是弊大,如果利大那就启用服务。