在线营销是利用基于网络的渠道向公司的潜在客户传播有关公司品牌,产品或服务的信息的做法。
用于在线营销的方法和技术包括电子邮件,社交媒体,展示广告,搜索引擎优化等。营销的目标是通过在线阅读,搜索,购物或社交的渠道来吸引潜在客户,在线营销也有许多固有的好处和挑战,主要使用数字媒体吸引和转换虚拟访客。
在线营销不同于传统营销,传统营销包括印刷,广告牌,电视和广播广告等媒体。
在出现在线营销渠道之前,产品或服务的营销成本往往过于昂贵,而且传统营销往往难以衡量投放效果,这些方法也不适合受控实验。如今,任何拥有在线业务(以及大多数线下业务)的人都可以通过创建网站并以极低的成本构建活动来获取客户并参与在线营销。在线营销能够进行微调其广告系列的效率和投资回报率。
在线营销的好处
使用在线渠道营销业务或产品的一个主要好处是能够衡量任何特定渠道的影响,以及通过不同渠道获取的访问者如何与网站或目标网页体验互动。在转换为付费客户的访问者中,可以进行进一步分析以确定哪些渠道能够有效地获得有价值的客户。
针对网络或移动应用体验的分析有助于确定以下内容:
根据客户访问的转化率和访问者的成本,确定哪些在线营销渠道在获取客户方面最具成本效益。
哪些渠道可以有效地获取客户和推动更高的终身价值 – 例如电子邮件营销,从而推动以前的客户重复购买。
哪些客户表现出强烈的参与行为和高销售潜力 – 例如软件或移动应用程序,这些应用程序希望向具有高度参与度的客户销售更多产品。
在线营销工具
有许多工具可用于构建和维护强大的在线营销计划:
电子邮件营销
社交媒体市场营销
搜索引擎优化(SEO)
展示广告
搜索引擎营销(SEM)
活动和网络研讨会
A / B测试和网站优化
内容营销
视频营销
营销分析
营销自动化
客户关系管理(CRM)
内容管理系统(CMS)
在线营销的例子
在线营销活动的一些示例包括:
佳能在百度,Google,Yahoo和Bing搜索引擎上宣传与“摄影”相关的搜索关键词,以向相关受众推销他们的相机。
Whole Foods在其网站上收集电子邮件地址,以在其商店中宣传新产品,销售和活动。
Dove制作视频广告,并在Facebook,Twitter和其他社交网络上与观众分享,以促进有关其品牌和产品的有利对话。