你有没有在互联网上检查过你的星座,并认为它非常准确?或者也许你曾经塔罗牌阅读并发现解释真的相关?这就是巴纳姆效应。
巴纳姆效应,也叫Forer效果,可谓是心理现象,强调个性的描述尽管描述实际上是充满了专门适用于他们(更比其他人),发生在个人相信”适用于每个人的信息。“
根据人们对奉承的倾向和倾向于相信看似权威的来源,巴纳姆效应意味着,如果以正确的方式传递,人们将接受与他们直接相关的普遍性。
巴纳姆效应的起源
巴纳姆效应的名字来源于19世纪的美国演员菲尼亚斯·泰勒·巴纳姆(Phineas Taylor Barnum),许多人认为这句话创造了一个“每分钟都有一个傻逼”和和“我们每个人都能得到的东西”。
占星家和媒介是使用巴纳姆效应的主人,他们期望使用这样的词:
你是一个安静的人,但你是一个伟大的品格判断者。
你有一个充满活力的个性,但你也可以认真。
你非常直观,自然分析。
巴纳姆效应在可见的事实之前效果很好。所以,如果你看起来像安静的类型,
期待像第一个例子。如果你戴着“快吻我”的帽子,那就像第二个例子那样。占星家和媒介在推广和观察反应方面都非常出色,一旦他们发现他们的“受害者”对他们提到过的事情作出反应,他们就会用更加巧妙的概括来放大这个主题。这些人有着令人印象深刻的文字技巧。
Barnum效应在转换优化中的应用
虽然大多数适用于算命或占星等活动,但巴纳姆效应的元素在在线CRO策略中可能很有用。例如,个性化广告系列可以使用“一般性”(向受众群体发送消息),使个别客户感觉他们是在一对一的基础上进行互动。考虑“仅适合您”的产品推荐,或依赖于用户行为触发器或深入人口统计数据的个性化营销活动。
巴纳姆效应的实际应用,奉承将无处不在
无论是有意还是无意地,很多人在与某人聊天时会使用巴纳姆效应。如果你曾经符合下面的任何一条线,那你就遭受了巴纳姆效应:
你是一个独立的思想家。
你似乎非常直观。
你有一种敏锐的幽默感。
你是一个很好的品格判断者。
你没有充分发挥自己的潜力。
这种奉承和建议所针对的人很可能会因此而堕落。换句话说,他们可能认为线条是真实的,并且它们适用于它们(无论它们是否有效)。这些想法适用于我们所有人,特别是从我们自己的角度来看。