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打12315投诉加油站有用吗?加油站最怕什么举报

来源:黔优媒体网   时间:2024-09-17

打12315投诉加油站有用吗?加油站最怕什么举报

投诉加油站12315是有用的。如果是对加油站燃油质量、价格、员工服务态度等问题的投诉,属于12315的管辖范围。只要提供的信息真实有效,12315通常会被接受。

12315受理投诉案件需要满足要求

1.投诉范围必须在市场监督管理职责范围内。

2.投诉的商品或服务仍在保质期或有效期内。

3、申诉的情况必须发生在消费者为生活消费需要购买和使用商品,又或者是接受服务的时候。

4.投诉对象必须明确。填写投诉时,必须真实填写商户地址、联系电话、店名等信息。

5.有真实的投诉理由和证明,投诉要求具体合理。

12315受理及处理时间:

自收到消费者投诉之日起七个工作日内,决定是否接受,并通知投诉人。调解自收到消费者提交的投诉之日起60天内终止,调解不成的。

加油站最怕举报方式:

1.12315消费者维权投诉举报热线或平台。

2.中石化投诉。石化公司会评估加油站的投诉率,但加油站也会更加重视对中石化的投诉。


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