01012315为什么打不通？01012315为什么没人接

01012315为什么打不通？01012315为什么没人接

12315是消费者投诉举报专线电话，010-12315是北京市的消费者投诉举报专线电话。有不少网友反馈北京市该电话打不通、没人接的问题，原因可能是，没有在工作时间段拨打或者当前拨打电话的用户太多了，业务繁忙导致占线。

目前实行双号并行制度，即整合后，12315热线号码将继续保留，但如果网民打电话，12345中心将负责统一接听、回答和登记010-12315如果专线电话占线，可以选择拨打010-12345提供市长热线7x24小时全天候人工服务。12315人工客服接听时间为:周一至周五上午8:30—12：00和下午2：00—5:30，剩下的时间打不通。

拓展：

北京市各区县消费者协会投诉电话及地址：

投诉电话

地址

北京东城区消费者协会

010-64057602

永康胡同17号

北京市西城区消费者协会

010-66168698

西城区西四羊肉胡同120号

北京市宣武区消费者协会

010-63523427

南菜园街5号宣武区

北京麻文区消费者协会

010-67239743

崇文区双玉中街41号

北京市朝阳区消费者协会

010-87314923

朝阳区双龙南里129号楼

北京市海淀区消费者协会

010-62557505

海淀区海淀南路倒座庙9号

北京市丰台区消费者协会

010-63442474

丰台区菜户营东街乙360号

北京市石景山区消费者协会

010-68863218

石景山八角北里工商局

北京市门头沟区消费者协会

010-69844940

门头沟区新桥街37号

北京市房山区消费者协会

010-69367937

房山区良乡西路22号

北京市通州区消费者协会

010-69543560

通州区新华街

北京大兴区消费者协会

010-69249

大兴区黄村大兴工商分局南楼3层

北京市顺义区消费者协会

010-69442440

顺义区城关镇便民街西口2号楼

北京市平谷区消费者协会

010-69962872

平谷镇林荫北街3号

北京市怀柔区消费者协会

010-69642225

南马路4号楼怀柔区

北京密云县消费者协会

010-69057315

密云县沙河村

北京市昌平区消费者协会

010-6974996

昌平区镇煤市口胡同

北京市延庆县消费者协会

010-69187315

延庆县东外街57号

北京燕山消费者协会

010-69336029

燕山工商分局一楼