黑猫投诉操作步骤

黑猫投诉操作步骤_新浪财经

黑猫投诉实际上是新浪，是新浪和微博联合推出的消费者服务平台，可以帮助消费者在平台上投诉商家的不规范行为，帮助提高消费者的消费选择和信心，在行业的标准化发展中发挥积极作用。

在网上购物给人们带来便利的同时，消费者和企业之间的矛盾也经常发生。为了更好地净化网络平台，积极纠正企业的不规范行为，消费者可以登录该平台进行投诉，填写信息后对企业进行真实投诉。在投诉之前，他们还需要知道相关的投诉操作和步骤。

黑猫投诉操作步骤

1、首先第一步用手机打开微信APP；

2.在微信微信官方账号搜索黑猫投诉点击微信官方账号进入微信官方账号；

3.进入微信官方账号后，点击我要投诉，然后在导航栏中选择投诉选项；

4.选择投诉界面个人投诉，然后描述投诉的内容。

提交投诉后，平台会通知商家解决问题，但平台无法控制商家何时解决或是否解决。对于投诉后不处理的商家，平台会把他们拉进黑名单，处理好的商家会进入平台红名单。