如何在平台投诉滴滴司机?
滴滴司机最严重的投诉是直接向平台投诉。投诉滴滴司机的渠道有很多,比如平台投诉,或者拨打滴滴监管的投诉电话12328。也可以在微信或者支付宝滴滴出行小程序投诉。
如何在平台投诉滴滴司机?
1、打开滴滴打车软件;
点击左上角;
3、选择客服;
4、进入客服中心,会让你选择你想报告的原因;
5.点击问题后,您将继续选择您的报告问题;
6.全部完成后,选择下一步可以,举报成功。
滴滴司机被投诉,平台会受到什么惩罚?
接到乘客投诉后,平台会核实投诉内容,找滴滴司机了解现场情况。滴滴司机车上的行车记录仪现在有录音功能,可以转移当天的记录比较。
如果真的是司机的问题,问题不会停止整改或罚款扣除服务分数;如果情况严重,司机将面临降级或滴滴账户禁令,并列入滴滴司机黑名单;违反法律法规的,将追究法律责任。
滴滴司机和乘客是服务和服务之间的关系。作为服务提供商,乘客自然希望获得高质量的服务,滴滴司机作为服务提供商应该为乘客着想。如果双方理解得更多,就不会有那么多投诉。