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如何在平台投诉滴滴司机

来源:黔优媒体网   时间:2024-09-17

如何在平台投诉滴滴司机?

滴滴司机最严重的投诉是直接向平台投诉。投诉滴滴司机的渠道有很多,比如平台投诉,或者拨打滴滴监管的投诉电话12328。也可以在微信或者支付宝滴滴出行小程序投诉。

如何在平台投诉滴滴司机?

1、打开滴滴打车软件;

点击左上角;

3、选择客服;

4、进入客服中心,会让你选择你想报告的原因;

5.点击问题后,您将继续选择您的报告问题;

6.全部完成后,选择下一步可以,举报成功。

滴滴司机被投诉,平台会受到什么惩罚?

接到乘客投诉后,平台会核实投诉内容,找滴滴司机了解现场情况。滴滴司机车上的行车记录仪现在有录音功能,可以转移当天的记录比较。

如果真的是司机的问题,问题不会停止整改或罚款扣除服务分数;如果情况严重,司机将面临降级或滴滴账户禁令,并列入滴滴司机黑名单;违反法律法规的,将追究法律责任。

滴滴司机和乘客是服务和服务之间的关系。作为服务提供商,乘客自然希望获得高质量的服务,滴滴司机作为服务提供商应该为乘客着想。如果双方理解得更多,就不会有那么多投诉。


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