850 万台 windows 设备蓝屏死机,史上最大的 it 故障上周五,全球 850 万台 windows 设备因 crowdstrike 的错误更新而死机,这一事件席卷了全球 it 界,被外媒称为“史上最大规模 it 故障”。php小编苹果特此整理解决办法,让大家快速脱困,避免数据丢失和业务受阻。
问题描述:Microsoft 已发现影响运行 CrowdStrike Falcon 代理的 Windows 端点的问题。这些端点可能会在蓝屏上遇到错误消息0x50或0x7E ,并经历持续重启状态。
我们收到一些客户在受影响的 Windows 端点上尝试多次重启操作并成功恢复的报告。
我们正在与CrowdStrike合作,提供有关此问题的最新信息。请回来查看有关此持续问题的更新。
解决办法:要解决此问题,请按照适合您的 Windows 版本的说明进行操作。
按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备,然后再次按下电源按钮以打开设备。
在 Windows 登录屏幕上,按住Shift键并选择电源 重启。
设备重新启动并进入“选择一个选项”屏幕后,选择“疑难解答”。
在“疑难解答”屏幕上,选择“高级选项” “启动设置” “启用安全模式”.
重启设备。
注意:您可能会被要求输入BitLocker 恢复密钥。设备重启后,继续按F4,然后它会将您登录到安全模式。请注意,对于某些设备,您需要按F11才能通过安全模式登录。
进入安全模式后,右键单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入cmd,然后单击“确定”。
如果你的系统驱动器不是C:\,输入C:,然后按Enter。这样会切换到C:\驱动器。
键入以下命令,然后按Enter:光盘 C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
注意在此示例中,C是您的系统驱动器。这将更改为CrowdStrike目录。
进入CrowdStrike目录后,找到与“C-00000291*.sys”匹配的文件。为此,请键入以下命令,然后按Enter:
目录 C-00000291*.sys
永久删除找到的文件。为此,请输入以下命令,然后按Enter。
删除 C-00000291*.sys
手动搜索与“C-00000291*.sys”匹配的任何文件并将其删除。
重启设备。
如果您收到 Windows 恢复屏幕,请使用以下方法之一恢复您的设备。
方法 1:使用启用安全模式
按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备,然后再次按下电源按钮以打开设备。
在 Windows 登录屏幕上,按住Shift键并选择电源 重启。
设备重新启动到“选择一个选项”屏幕后,选择“疑难解答” “高级选项” “启动设置” “启用安全模式”。然后,重新启动设备。
注意您可能会被要求输入BitLocker 恢复密钥。设备重新启动后,继续按F4,然后它会将您登录到安全模式。请注意,对于某些设备,您需要按F11才能通过安全模式登录。
如果屏幕要求输入 BitLocker 恢复密钥,请使用您的手机登录https://aka.ms/aadrecoverykey。使用您的电子邮件 ID 和域帐户密码登录以查找与您的设备关联的 BitLocker 恢复密钥。
要找到您的 BitLocker 恢复密钥,请单击管理设备 查看 Bitlocker 密钥 显示恢复密钥。
选择显示 BitLocker 提示的设备名称。在展开的窗口中,选择“查看 BitLocker 密钥”。返回您的设备并输入您在手机或辅助设备上看到的 BitLocker 密钥。
当设备重启时,继续按F4,然后它将登录到安全模式。
进入安全模式后,右键单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入cmd,然后单击“确定”。
如果你的系统驱动器不是C:\,输入C:,然后按Enter。这样会切换到C:\驱动器。
键入以下命令,然后按Enter:
提示: CD C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
注意在此示例中,C 是您的系统驱动器。这将更改为CrowdStrike目录。
进入CrowdStrike目录后,找到与“C-00000291*.sys”匹配的文件。为此,请键入以下命令,然后按Enter:
目录 C-00000291*.sys
永久删除找到的文件。为此,请输入以下命令,然后按Enter。
删除 C-00000291*.sys
手动搜索与“C-00000291*.sys”匹配的任何文件并将其删除。
重启设备。
方法 2:使用系统还原
按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备,然后再次按下电源按钮以打开设备。
在 Windows 登录屏幕上,按住Shift键并选择电源 重启。
设备重新启动并进入“选择一个选项”屏幕后,选择“疑难解答” “高级选项” “系统还原”。
如果屏幕要求输入 BitLocker 恢复密钥,请使用您的手机登录https://aka.ms/aadrecoverykey。使用您的电子邮件 ID 和域帐户密码登录以查找与您的设备关联的 BitLocker 恢复密钥。
要找到您的 BitLocker 恢复密钥,请单击管理设备 查看 BitLocker 密钥 显示恢复密钥。
选择显示 BitLocker 提示的设备名称。在展开的窗口中,选择查看 BitLocker 密钥。返回您的设备并输入您在手机或辅助设备上看到的 BitLocker 密钥.
单击“系统还原”的“下一步”。
在列表中选择恢复选项,单击下一步,然后单击完成。
单击“是”确认恢复。
注意:这将仅执行 Windows 系统恢复,个人数据不会受到影响。此过程可能需要长达 15 分钟才能完成。
以上就是win11/10蓝屏代码CrowdStrike怎么修复? CrowdStrike蓝屏修复教程的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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