微信小程序也进行了评分,这个被称为“满意度系统”的新功能正在灰度测试中。此前,有用户向知乎小程序爆料称,在使用微信小程序时,会收到小程序评测邀请。但是,对于邀请的触发机制、评价体系如何运作等问题,并没有明确的答案。
“满意度系统”评分来源于用户的直接反馈,是一套主观评价机制。分数可以让开发者更直接地了解用户使用小程序的体验。此前,微信小程序的评价机制主要基于客观数据(包括运营情况、实际用户使用情况和小程序性能等)。
小程序评分在这里
5月31日晚,不少安卓用户发现,通过点击微信小程序右上角的“...”按钮,在当前小程序的页面中,可以看到由五颗心组成的小程序,具体点。得知程序立即联系微信确认此事,微信官方回复如下:
小程序用户满意度调查功能正在灰度测试中。本次调查将随机发放,可能会邀请已更新微信7.0.4forAndroid的用户参与调查。该调查基于五星级系统。不同用户对同一个小程序的调查反馈会对小程序的用户满意度得分产生综合影响。目前安卓版小程序首页可以看到当前小程序评分。我们希望通过这个功能,收集用户对小程序使用的反馈,帮助大家快速了解和使用小程序。该功能目前正在持续优化中,iOS端暂未覆盖。我们将在未来正式推出时通知您。
也就是说,目前的小程序评分基本都是用最新版的微信给已经灰显的Android用户打出来的,iOS用户的小程序首页暂时不会显示小程序评分。在了解了小程序用户满意度的一些基本信息后,我们开始好奇用户一起打出的小程序分数。为此,选择了一些有代表性的小游戏和小程序,为暂时看不到小程序收视率的用户打造系统。做了一个表格,让大家可以直观的看到一些小程序的收视率。
小程序满意度系统能带来什么?
在年初的微信公开课Pro版中,微信就曾介绍过“满意度系统”和微信关于优质小程序识别的信息。
我们期待的是,只要小程序提供优质的服务和体验,有效解决用户的问题,就能持续留存和触达。关键结果是增长。我们期待的是,好的小程序会越来越多。什么是好的小程序?用户认为这是一个好的小程序吗?我们将建立一个满意度系统,以收集更多用户的满意度反馈。它可以让开发者直接听到用户的声音,看到自己与同类小程序的差距。通过客观统计,建立高质量的评价体系。从操作、用户、性能三个方面看小程序的效果。另外,在运营方面,小程序是否坚持与平台一致的“以用户价值为核心”的理念,理解并遵守平台规则。从用户端,我们将使用用户行为数据,从使用热度、使用增长、用户粘性、传播力度等多个维度评估小程序的传播。在性能方面,我们也会监控小程序在使用过程中的性能数据,这部分数据会逐步完善并提供给开发者。此外,我们还提供开发者工具来诊断小程序的开发问题。对标诊断和过程性能数据监控的结果将被整合到我们的高质量评估体系中。满意度体系和优质的评价体系帮助我们找到好的小程序。下一步,我们将对好的小程序做更多的鼓励和引导。我们将推出精品小程序内测版,这是我们的一点探索。对符合考核标准的小程序给予鼓励和支持。
也就是说,微信将定义优质小程序的系统分为两组:1)客观数据统计系统;2)用户直接反馈的满意度系统。微信正在向外界传递更多的正面价值,评判一个小程序的好坏不应该只关注用户数量,交易规模,是否能被用户喜爱。
优质的小程序将得到官方的鼓励和引导。微信现场示例包括:
极速审稿,最高优先级审稿,两小时内获得审稿反馈。广告信用,符合标准的小程序有机会申请广告信用,通过微信广告触达更多用户,长大后成为流量达人,偿还信用,花钱先付款。优先拥有功能内测权限,提前进入内测。微信开发社区/官方公众号提供更多案例展示。
小程序评分有点像AppStore应用评分,但又有所不同。应用程序的评分是用户下载应用程序的重要参考因素,但小程序不需要下载。它的评分更多的是收集用户使用小程序后的感受。用户不会根据评分选择某个小程序。但从长远来看,评分有助于开发者倾听用户的心声,提高小程序的质量。这也意味着微信对小程序的评价体系更加完善。满意度系统的出现,也可能会激励一些不擅长操作的开发者。通过各种系统,小而美的小程序也将有机会崭露头角,得到更多官方微信支持,也更有利于生态的健康发展。发展。目前小程序的用户满意度调查功能正在灰度测试中,仅会邀请部分用户对小程序进行评价。目前尚不清楚这种选择部分用户进行评估的机制在正式上线后是否还会保留。不过,小程序满意度系统全面上线后,如何获得真实的用户评价,如何防止黑客攻击这个系统,也是微信需要考虑的问题。